1. Wie zijn wij
CodeSure is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring.
2. Welke gegevens verzamelen wij
Wij verwerken uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt (bijvoorbeeld via het contactformulier). Wij kunnen de volgende gegevens verwerken:
- Voor- en achternaam
- Bedrijfsnaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer (indien u dit zelf verstrekt)
- Inhoud van uw bericht
- IP-adres en technische gegevens (zoals browsertype) wanneer u onze website bezoekt
3. Waarom verwerken wij uw gegevens
CodeSure verwerkt uw persoonsgegevens voor de volgende doelen:
- Het beantwoorden van uw contactaanvraag of offerteverzoek
- Het uitvoeren van een overeenkomst voor onze dienstverlening
- Het versturen van facturen en het afhandelen van betalingen
- Het onderhouden van klantcontact
- Het verbeteren van onze website en dienstverlening
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
4. Wettelijke grondslag
Wij verwerken uw persoonsgegevens uitsluitend op basis van een van de volgende wettelijke grondslagen uit de AVG:
- Toestemming — u heeft ons expliciet toestemming gegeven, bijvoorbeeld door het contactformulier in te vullen.
- Uitvoering van een overeenkomst — verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van onze dienstverlening.
- Wettelijke verplichting — bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht.
- Gerechtvaardigd belang — bijvoorbeeld voor het verbeteren van onze website en dienstverlening.
5. Bewaartermijn
CodeSure bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld:
- Contactaanvragen: maximaal 12 maanden, tenzij hieruit een opdracht voortkomt.
- Klant- en projectgegevens: gedurende de looptijd van de overeenkomst en tot 7 jaar daarna (fiscale bewaarplicht).
- Facturen en administratie: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht Belastingdienst).
6. Delen met derden
CodeSure verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw gegevens uitsluitend met partijen die wij inschakelen om onze diensten uit te voeren of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af om dezelfde mate van beveiliging en vertrouwelijkheid te garanderen.
Voorbeelden van verwerkers waar wij gebruik van maken:
- Formspree — voor het verwerken van berichten via het contactformulier.
- E-mail- en hostingproviders — voor het versturen en opslaan van e-mail.
- Boekhoud- en administratiesoftware — voor facturatie.
7. Cookies
Onze website gebruikt alleen functionele cookies, oftewel cookies die strikt noodzakelijk zijn voor het functioneren van de website (bijvoorbeeld het onthouden van uw cookie-voorkeur).
Wij plaatsen geen tracking-, analyse- of marketingcookies zonder uw expliciete toestemming. U kunt zich op elk moment afmelden voor cookies door uw browserinstellingen aan te passen.
8. Beveiliging
CodeSure neemt de bescherming van uw gegevens serieus en heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website is voorzien van een SSL-certificaat zodat alle verbindingen versleuteld zijn.
Mocht u toch het idee hebben dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op via info@codesure.nl.
9. Uw rechten
U heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
- Recht op inzage — u mag opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op rectificatie — u mag uw gegevens laten corrigeren.
- Recht op verwijdering — u mag in bepaalde gevallen uw gegevens laten verwijderen ("recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking van verwerking — u mag ons vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten.
- Recht op dataportabiliteit — u mag uw gegevens in een gangbaar formaat laten overdragen aan een andere partij.
- Recht van bezwaar — u mag bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens.
- Recht om toestemming in te trekken — als de verwerking gebaseerd is op toestemming.
U kunt een verzoek tot uitoefening van deze rechten sturen naar info@codesure.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek door u is gedaan, kunnen wij u vragen u te legitimeren. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken op uw verzoek.
10. Klacht indienen
Als u een klacht heeft over de wijze waarop wij omgaan met uw persoonsgegevens, dan vragen wij u eerst contact met ons op te nemen via info@codesure.nl. Komen wij er samen niet uit, dan heeft u op grond van de AVG het recht een klacht in te dienen bij de privacytoezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens.
Dat kan via: www.autoriteitpersoonsgegevens.nl
11. Wijzigingen
CodeSure behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Wij raden u aan deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van de actuele inhoud.